中新网安徽新闻3月4日电（程欣 许兰兰 黄鹂）近年来，社区女人集体在底层管理中发挥了及其重要的效果，妇女议事、妇女维权、困难关爱、推陈出新、自愿服务……女性力气成为推进社区发展的重要引擎，“她力气”在底层管理中开放光荣。

　　她是一名“80后”，也是居民最信赖的贴心人。只是三年时刻，她把一个“零根底”新居委会打理得红红火火，由她创始的“一杯茶”底层管理作业法也在辖区各小区全面铺开。她便是合肥经开区芙蓉社区服务中心环翠居民区党委书记、妇联执委程丹。

　　下午3时，一场邻里纠纷“微调停”正在进行。本来，辖区内一户居民李先生因楼上住户将空调外机安顿在自家飘窗顶部，长时间振荡导致开裂渗水，影响到日常居家日子。而楼上居民一向回绝完全移机、修理。两边交流不畅，作业迟迟得不到处理。程丹联合该小区党支部实地查看后，约请两边坐在一同，边喝茶边交流，终究达到一致。由楼上住户将空调外机移至外墙面，楼下住户对家中因漏水形成的部分做修理，一杯茶化解邻里“千千结”。

　　这起对立的化解，正是“一杯茶”作业法精华的表现，在袅袅茶香中把火药味转化为人情味，让法理与道理有机交融。现在“有对立去喝茶”已成为该居民区的新风尚。“喝着茶，说着理，把作业来龙去脉说完，是是非非摆面前，两边肝火得以化解，对立就调停了。”程丹说。

　　在经开区芙蓉社区服务中心海心居委会，总能看见一个繁忙的身影。居民有困难，她就和搭档自动上门，帮助和谐停决；邻里有对立，她自动介入调停，重复做作业。她便是海心居委会党委书记、妇联执委孙永凤。居民们常说，“有她在，咱们安心!”

　　“能敲得开门、说得上话、交得了心，才干了解居民，翻开作业局势。”孙永凤这样想，也是这样做的。凭仗多年底层作业的沉淀，孙永凤探索出了一套归于本身个人的作业路子。不管走到哪儿，她都贴身带着着笔记本，随时把居民的需求记录下来。十余年下来，她的笔记本记满了一本又一本，摞起来有一人多高，她这股子用心和仔细给居民留下了深深的形象。

　　出店运营、噪音扰民、安全出产、食品安全……面临街区管理的难题，在实干中她不断总结经验，有用整合资源，发掘内生力气，调集党员积极性，整合业委会、物业、民警、党员、网格员等多元力气。在中环街区管理中，她首先发动“冷巷管家”议事渠道，树立“冷巷管家”自愿服务部队，充沛的发挥街区商户的才智和热心，以“党建引领+”形式，完成底层社会管理共建共治同享新格局。自成立以来，“冷巷管家”已累计巡街50余次，巡查商户2000余家，处理街区各类问题50余个，开始形成了“居民得便利，商家赚口碑”的双赢局势。

　　在芙蓉社区，像程丹、孙永凤这样专心为民的妇联干部、女性自愿者还有许多。在底层管理的社区舞台上，她们用细腻的关心、坚决的信仰与责任心，全力为居民通“堵点”、解“难点”，把真情服务送到居民身边，发挥着社区管理的国家栋梁效果，以实际行动诠释着“女性不让须眉”的担任。（完）

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